"Buku ini merupakan pedoman ampuh dan mudah digunakan untuk setiap orang, khususnya bagi mereka yang menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa kedua. Di dalamnya Anda tidak hanya menemukan tip dan teknik, tapi juga perilaku dan sikap, untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda. Saya mengandalkan buku ini saat berhubungan dengan teman dan rekan kerja saya." - Hsu Terry Wang, PRESIDENT NEW W…