Frank Jeffkins, pakar komunikasi terkenal di inggris dan amerika, menyebut press relations sebagai upaya untuk membangun citra positif suatu organisasi. Membangun suatu citra yang baik membutuhkan waktu lama dan biaya yang tidak sedikit.
Gerakan reformasi Mei 1998 telah berhasil menumbangkan rejim "daripada Soeharto". Rakyat Indonesia bersorak menyambut kembali-nya kemerdekaan yang telah hilang selama tiga puluh tahun lebih karena dipasung oleh rejim represif. Pers yang selama ini dalam pemberitaannya banyak menggunakan kalimat-kalimat eufemisme dan berputar-putar, tiba-tiba setelah reformasi berubah menjadi lugas dan garang. …
"Perubahan IAIN menjadi Universitas Islam sangat menggembirakan. Ini berarti IAIN mampu mengintegrasikan diri pada perkembangan umum dalam masyarakat kita, tidak menyendiri. Ini juga merupakan sumbangan bagi lingkungan agama di dalam pengembangan kehidupan pluralistik. Harus ada proses saling mengambil dan memberi. Taupa ini, kita tidak akan mempu menjadi bangsa yang satu" - (KH Abdurrahrian Wa…