"Tantangan terbesar bagi pemerintahan di Indonesia, di pusat maupun daerah, adalah seberapa jauh mereka mampu mempraktikkan tata pemerintahan yang baik (good governance). Saya menilai, strategi yang pokok dalam melaksanakan good governance adalah seberapa baik pemerintah dapat berkomunikasi dengan rakyatnya. Buku ini memberikan gambaran akademis sekaligus praktis tentang bagaimana fungsi komuniā¦